智能有線電視的酒店，您準(zhǔn)備好了嗎？
新聞來源：宏輝智通 發(fā)布日期：2015-12-23 瀏覽次數(shù)：2348其次，談?wù)勎覍?duì)智能酒店的理解：
第一，智能酒店必須圍繞客人的需求進(jìn)行智能化的設(shè)計(jì)。未來我們的酒店都是智能化的，現(xiàn)在已經(jīng)出來很多智能房子，只是建筑智能化的酒店，成本會(huì)很高。但是相 信隨著智能化建筑技術(shù)的成熟，邊際成本會(huì)下降，另外，智能化的酒店運(yùn)營成本會(huì)較低，主要是人力成本的節(jié)約;與此同時(shí)，智能酒店的溢價(jià)會(huì)更高，因?yàn)槟転榭腿? 提高品質(zhì)更高的產(chǎn)品，客人可以根據(jù)自己的需求對(duì)酒店設(shè)施對(duì)進(jìn)行智能化的操作，滿足顧客對(duì)精致生活的需求。
第二，智能酒店必須能做到智能化的管理。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)越來越制造化。傳統(tǒng)的創(chuàng)新理論主要針對(duì)制造業(yè)，認(rèn)為服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新主要是借助 制造業(yè)的成熟技術(shù)，還一些人認(rèn)為服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新很難評(píng)估，因?yàn)槊恳患?wù)產(chǎn)品都是獨(dú)一無二，就連酒店必須品的酒店有線電視也 將變成智能有線電視系統(tǒng)，如果從獨(dú)特的角度來看創(chuàng)新，無疑每一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品都在創(chuàng)新。后來有學(xué)者提出，以經(jīng)濟(jì)效果來評(píng)價(jià)服務(wù)創(chuàng)新，凡是能帶來績效提升的任何 產(chǎn)品或流程的改進(jìn)或是發(fā)明都是創(chuàng)新。言歸正傳。我認(rèn)為酒店作為傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)，是可以在技術(shù)創(chuàng)新上有所作為的。現(xiàn)在前臺(tái)的預(yù)定系統(tǒng)和接待系統(tǒng)實(shí)際上技術(shù)含量 已經(jīng)在不斷提高，不足的是后臺(tái)的管理和運(yùn)營，技術(shù)含量有待提高。試想一下，如果我們每間客房能夠做到管理智能化【比如我們每間客房都有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而 這些標(biāo)準(zhǔn)能夠通過高科技的設(shè)施進(jìn)行控制，舉個(gè)例子，比如客房的濕度、溫度、清潔度等指標(biāo)，我有專門的設(shè)備來檢查，并且能和其他管理系統(tǒng)進(jìn)行很好的對(duì)接，酒 店查房有明確的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和儀器，不是憑管理者個(gè)人的喜歡和肉眼來判斷;又比如，能不能做到客房清掃也智能化?人工只是輔助而不是主力?這些都不是遙不可及 的事情，只要有心，在技術(shù)上是可以實(shí)現(xiàn)的】，對(duì)于整個(gè)酒店業(yè)而言，將是一種顛覆。
第三，需要有第一個(gè)吃螃蟹的人。我相信，既然我?guī)啄昵岸枷氲搅耍谶@個(gè)行業(yè)辛苦奉獻(xiàn)的人，也會(huì)想到。所以，我很期待，中國能出現(xiàn)一個(gè)真正意義上的智能化酒店。